OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky e-shopu Imperia Bios‘ s.r.o.

1. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky dále jen („obchodní podmínky“) společnosti Imperia Bios s.r.o., IČO: 24822019, se sídlem Pod Lomem 272, Velké Přílepy, 252 64  dále jen („prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník dále jen ( „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy dále jen („kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou dále jen („kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
- Internetový obchod je provozován na webové stránce dostupné na internetové adrese www.imperiabios.com dále jen („webová stránka“) prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Kupující provede objednávku vyplněním formuláře v e-shopu.
- Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při podezření na neplnění zákonných požadavků.

3. Ceny a platební podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
- Platby lze provést bankovním převodem, dobírkou nebo jinými způsoby uvedenými v e-shopu.
- Cena je splatná dle zvoleného způsobu platby, před dodáním nebo při převzetí.

4. Dodání zboží
- Zboží je doručeno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
- Standardní dodací lhůta je 2–5 pracovních dní.
- Náklady na dopravu jsou u objednávky nad 3.000 Kč bez DPH zdarma, pod tuto částku je účtována doprava 110 Kč + DPH

5. Reklamace a vrácení zboží
- U elektronických cigaret, e-liquidů, bází a dalšího příslušenství, které bylo vyjmuto z originálního uzavřeného obalu nebo bylo použito, z hygienických důvodů není možné zboží vrátit.
- Reklamace vadného zboží je možné uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
- Pro reklamaci je nutné předložit doklad o koupi a originální obal, pokud je to možné.
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží.
- Reklamace se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím, opotřebením nebo porušením návodů.
-Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@e-imperia.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
-K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
-Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
-Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě platných živnostenských oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
-Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
-Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Omezení prodeje a ověření věku
- Prodávající neprodává produkty osobám mladším 18 let v souladu s platnou legislativou.
- Při převzetí může být požadováno prokázání věku kupujícího.

7. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
- Údaje jsou používány pouze pro účely splnění objednávky, fakturace a případné reklamace.

8. Zasílání obchodních sdělení a ukládání Cookies 
- Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikáním prodávajícího na jeho elektronickou adresu a zároveň dává souhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na svou elektronickou adresu. Prodávající splňuje informační povinnost vůči kupujícímu podle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) v souvislosti se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím samostatného dokumentu.

- Kupující dává souhlas s ukládáním a využíváním tzv. cookies na svém zařízení. V případě, že je možné nákup na webové stránce realizovat a závazky prodávajícího plnit i bez ukládání cookies na zařízení kupujícího, má kupující právo svůj souhlas kdykoliv odvolat.

9. Informace o obsahu a složení výrobků
- Elektronické cigarety, pody , E-liquidy a další vapingové produkty jsou označeny dle zákonných požadavků, včetně obsahu nikotinu a dalších složek.
- Produkty s obsahem nikotinu smí být prodávány výhradně osobám starším 18 let.

10. Závěrečná ustanovení
- Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
- Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

- Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Imperia Bios’ s.r.o.,Zagarolská 163, 277 51  Nelahozeves; adresa elektronické pošty info@e-imperia.com; telefon 602 344 244 .

Ve Velkých Přílepech dne 1.1.2025                                                                                

- Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. 1. 2025.